Recogida en tiendas físicas.

Si vives cerca de alguna de las tiendas "Estrella Íntimo" de Madrid, puedes hacer uso del servicio de recogida de tu compra online en ellas de forma totalmente gratuita. De esta manera, puedes comprar cómodamente en www.intimadrid.es desde tu casa y recoger tu compra online en la tienda física que elijas. Las direcciones son:

  • Paseo Federico García Lorca, 11 (metro Villa de Vallecas)
  • Avenida de la Albufera, 94 (metro Nueva Numancia)

Para ello:

En el proceso de compra en www.intimadrid.es, en el desplegable que aparece en la opción "Recogida en tienda Estrella Íntimo" debes elegir la tienda  en la que desees recoger tu compra. Para consultar el listado y las direcciones de nuestras tiendas en Madrid, haz clic aquí.

El plazo medio necesario para que tu pedido se encuentre disponible en la tienda que has solicitado es de 48 horas laborables después de la confirmación de la compra en nuestra tienda online. En el tramo de estas 48 horas laborables (no se realizan entregas los sábados ni domingos), recibirás un e-mail confirmándote que tu pedido se encuentra ya disponible para que lo recojas (hasta que no recibas este e-mail, el pedido no está disponible).

Dispones de 15 días naturales para realizar la recogida de tu pedido, si transcurrido ese tiempo no has recogido tu pedido, dicho pedido será devuelto a nuestro almacén central y se te efectuará la devolución del importe en el mismo método de pago en que realizaste la compra.

Para la recogida del pedido:

 Deberás presentar albarán o factura de la compra on-line, y el correo de confirmación de que el producto ya se encuentra en la tienda elegida, de forma impresa o mostrando el mensaje.